الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Cueteks.com! يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Cueteks. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء هذا الموقع إلى Cueteks. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية لخدمة العملاء. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا.

الإصدار الأكثر حداثة من شروط الخدمة لدينا متاح دائمًا في هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط وفقًا لتقديرنا الخاص من خلال نشر التحديثات على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديثات يعتبر قبولًا لتلك التغييرات.

إذا كنت تحت سن 16 عامًا، يمكنك استخدام Cueteks.com فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحتفظ بالحق في رفض الخدمة، إنهاء الحسابات، إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، تؤكد أنك تبلغ من العمر على الأقل السن القانونية في ولايتك أو مقاطعتك أو بلد إقامتك، أو أنك حصلت على الموافقة المطلوبة لاستخدام هذا الموقع. يجب ألا تستخدم منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك. قد يؤدي أي خرق لهذه الشروط إلى إنهاء فوري لوصولك إلى خدماتنا.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص، لأي سبب، في أي وقت.

أنت تفهم أن محتواك (باستثناء معلومات الدفع) قد يتم نقله بدون تشفير وقد يتضمن (أ) نقل عبر شبكات مختلفة، و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات الدفع أثناء النقل.

توافق على عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، أو أي اتصال على الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - دقة واكتمال وتوقيت المعلومات

لا نضمن أن المعلومات المتاحة على هذا الموقع دقيقة أو كاملة أو حديثة. المواد الموجودة على هذا الموقع مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط ويجب ألا تعتمد عليها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر أولية أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية ليست بالضرورة حديثة ومقدمة للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

الأسعار لمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في أي وقت لتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع وقد تكون لها كميات محدودة. تخضع هذه العناصر للإرجاع أو التبادل فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض صور المنتجات والألوان بدقة قدر الإمكان؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن عرض جهازك لأي لون سيكون دقيقًا.

نحتفظ بالحق، ولكن ليس ملزمين، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها.

جميع أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة مقدم على هذا الموقع يعتبر باطلاً حيثما كان محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها منك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم به معنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو تعديل أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل، بنفس طريقة الدفع، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن.

إذا قمنا بإجراء تغيير على أو إلغاء طلب، فقد نحاول إبلاغك من خلال الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم عند إجراء الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو منع الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، تبدو أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نراقبها أو نتحكم فيها.

أنت تقر وتوافق على أننا نقدم الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية من طرف ثالث.

أي استخدام لك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع هو بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية وتوافق على الشروط التي تقدم بها الأدوات من قبل مزود الطرف الثالث المعني.

قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع. ستكون هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا خاضعة لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.

قد توجهك الروابط الخاصة بالطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.

نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين، الملاحظات وغيرها من المشاركات

إذا، بناءً على طلبنا، قمت بإرسال بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال، إدخالات المسابقات)، أو دون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية، اقتراحات، مقترحات، خطط، أو مواد أخرى (مجتمعة، "المشاركات")، فإنك توافق على أنه يمكننا، في أي وقت، دون قيود، تحرير، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة، واستخدام بأي وسيلة أي مشاركات تقوم بإرسالها إلينا.

نحن لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على أي مشاركات بسرية؛ (2) بدفع تعويض عن أي مشاركات؛ أو (3) بالرد على أي مشاركات.

قد نقوم، ولكن ليس لدينا التزام، بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدد وفقًا لتقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو فاحش أو غير مقبول أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

توافق على أن مشاركاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية، أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. وتوافق أيضًا على أن مشاركاتك لن تحتوي على مواد غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة.

لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو الأطراف الثالثة بشأن أصل أي مشاركات. أنت وحدك المسؤول عن أي مشاركات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نفترض أي التزام عن أي مشاركات منشورة من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

تخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

القسم 11 - الأخطاء، عدم الدقة والسهو

قد تحتوي المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).

لا نتعهد بأي التزام لتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك، دون حصر، معلومات الأسعار، إلا كما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد تم تطبيقه في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة مؤشرًا على أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى الحظر الآخر المنصوص عليه في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض غير قانوني، أو لتحريض الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية، أو انتهاك أي لوائح دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الافتراء أو التقليل من شأن الآخرين أو التهديد أو التمييز، أو تقديم معلومات خاطئة أو مضللة، أو تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة، أو جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين، أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو الاحتيال، أو التظاهر، أو الزحف، أو الخدش، لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي، أو للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة.

نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن وإبقاء Cueteks وشركائنا، وموزعينا، وضباطنا، ومديرينا، وموظفينا، ووكلائنا، ومقاولينا، ومرخصينا، ومقدمي الخدمات، والمقاولين الفرعيين، والموردين، والمتدربين، خاليين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 14 - قابلية الفصل

إذا تم تحديد أي بند من بنود شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه. لن يؤثر هذا التحديد على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.

القسم 15 - إنهاء الخدمة

تكون شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت من خلال إبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

إذا، وفقًا لتقديرنا الخاص، فشلت في الامتثال لأي شرط أو بند من هذه الشروط، أو نشك في أنك فشلت في الامتثال، يمكننا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار. ستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 16 - الاتفاق الكامل

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع الاتفاق الكامل والفهم بينك وبيننا وت Governing your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications, and proposals, whether oral or written.

لا ينبغي تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 17 - التغييرات على شروط الخدمة

الإصدار الأكثر حداثة من شروط الخدمة متاح دائمًا في هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يعتبر قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 18 - ضريبة المبيعات

سيتم حساب ضريبة المبيعات المطبقة وتطبيقها على طلبك وفقًا للقوانين واللوائح الخاصة بالولاية القضائية التي يتم تسليم الشحنة إليها.

القسم 19 - تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Cueteks وموردينا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، الإيرادات المفقودة، فقدان البيانات، تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة تنشأ عن استخدامك للخدمة أو أي منتجات تم شراؤها من خلال الخدمة.

القسم 20 - رسوم الجمارك

لعملاء الولايات المتحدة

إذا اخترت الشحن القياسي، فإننا عادةً ما ننظم طريقة شحن حيث يتم دفع الرسوم الجمركية والضرائب المستوردة مسبقًا من قبل Cueteks. في معظم الحالات، لا تتطلب أي رسوم إضافية عند التسليم.

إذا اخترت الشحن السريع (الشحن الجوي)، قد يتم تقييم الرسوم أو الضرائب المستوردة من قبل الجمارك الأمريكية. ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح عند الدفع، ستتحمل Cueteks هذه الرسوم.

لعملاء الدول الأخرى

بالنسبة للشحن القياسي إلى كندا والمملكة المتحدة ومعظم دول الاتحاد الأوروبي، يتم عادةً دفع الرسوم الجمركية وVAT المطبقة مسبقًا من قبل Cueteks، مما يسمح بتسليم الشحنة دون رسوم إضافية على العميل.

بالنسبة للطلبات الأكبر أو عند استخدام طرق الشحن السريعة، قد تفرض السلطات الجمركية رسومًا أو ضرائب أو VAT. ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح على صفحة المنتج أو عند الدفع، ستتحمل Cueteks هذه الرسوم.

يرجى ملاحظة أن سياسات الجمارك تختلف حسب البلد وطريقة الشحن. في حالات نادرة حيث تتطلب السلطات المحلية رسومًا إضافية، سيتم التواصل بشأن هذه الحالات حسب الاقتضاء.

القسم 21 - العروض الترويجية

يمكن تطبيق رمز قسيمة واحد صالح فقط لكل طلب. لا يمكن دمج رموز القسائم وقد لا تنطبق على العناصر التي تم الترويج لها بالفعل. من وقت لآخر، قد نقدم عروض ترويجية تتضمن هدية مجانية تخضع لقيمة الطلب الدنيا، والتوافر، والشروط الترويجية.

القسم 22 - أخطاء التسعير

على الرغم من جهودنا الكبيرة، قد يتم عرض معلومات التسعير أو المنتج بشكل غير صحيح أحيانًا بسبب خطأ تقني أو بشري. إذا تم تحديد خطأ قبل التنفيذ، سنتصل بك ونقدم لك الخيار للاستمرار بالسعر المصحح أو إلغاء الطلب لاسترداد كامل المبلغ. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وإلغاء أي طلب متأثر بمعلومات غير دقيقة.

القسم 23 - الطلبات الملغاة

يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب. بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا. إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة. إذا لم يكن بالإمكان إلغاء الطلب، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على الخيارات المتاحة.

القسم 24 - معايير الجهد الكهربائي والقابس

تلتزم Cueteks بتقديم تجربة عملاء آمنة وموثوقة. يتم توفير تركيبات الإضاءة لدينا وفقًا لمعايير الجهد الكهربائي للدولة الوجهة. على سبيل المثال، يتم تكوين التركيبات المشحونة إلى أمريكا الشمالية لأنظمة 110-120 فولت، بينما يتم تزويد الطلبات المرسلة إلى دول الاتحاد الأوروبي والمناطق الأخرى ذات الصلة بتركيبات متوافقة مع 220-240 فولت.

في بعض الحالات، قد يتم تضمين قابس بمعيار الاتحاد الأوروبي بسبب اعتبارات التصنيع أو اللوجستيات. عندما يحدث ذلك، سيتم توفير محول مناسب دون أي تكلفة إضافية حيثما كان ذلك مناسبًا.

القسم 25 - معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلينا على [email protected]